客户服务电话:010-67911660/0396-2758559
           

联系方式

电话:010-67911660/0396-2758559
手机:13910119716
地址:北京市大兴区魏善庄镇前苑上村磁大公路西侧3号
邮箱:huayuantebao@163.com

关注官方公众号

公司新闻

总公司领导检查内蒙古鄂尔多斯分公司服务品质工作

发布时间:2013-11-24


   3月15日孙红玉总经理、高平总监、刘国勇副经理在鄂尔多斯分公司总经理陈登举和品质纠察部经理白田仓、赵剑波等的陪同下,进行了为期5天的全面检查,并与客户积极沟通,听取了客户提出的宝贵意见。在检查期间还看望了鄂尔多斯分公司各执勤点的一线保安员。 
    3月26日就总公司检查与客户提出的问题,于上午9:00在万家惠项目会议室组织召开了分公司全体骨干学习会议。首先由总公司品质纠察部刘国勇经理对为期5天的品质检查结果作了一一通报,就针对鄂尔多斯分公司服务品质的下降和客户反馈意见提出了分公司整改措施。刘国勇经理指出,为了提高鄂尔多斯分公司各执勤点的服务品质,保安员的着装、形象、礼节礼貌、内务卫生等必须按照总公司各项要求落实到位,责令分公司纠察品质部根据不同客户服务要求及职责,制定培训计划,加大纠察力度,监督落实培训计划,确保服务品质。 
    3月26日上午10:30分总公司总监高平组织分公司骨干学习了公司的纪律、国家法律法规和怎样具备一个合格的管理者,并做了重要讲话。 
    上午11:00总公司总经理孙红玉对鄂尔多斯分公司作出的发展成绩给予了肯定,并对分公司领导结构作了调整。孙总说:各项目必须紧紧围绕分公司领导班子,团结一致,共同完成总公司制定的发展目标任务。孙总对分公司领导班子提出,分公司班子必须转变观念做好后勤部长的角色,当天问题当天100%的处理,不得推诿扯皮,加强相互沟通,增强领导班子的凝聚力,加大对各执勤点的服务和监管力度。最后孙总就鄂尔多斯分分公司的发展前景作了重要布署。 
    3月26日下午1:30分由总公司品质纠察部经理就公司制定修改的2011年《员工守册》进行了培训学习,让分公司骨干掌握了更规范的管理流程,提高了分公司的工作效率,规范了管理程序,扭转了目前的局面,加快了分公司发展的步伐。

                          孙总和高总监

                            会议现场

                           刘副总经理

                      内蒙分公司 总经理  陈登举

                          会议现场

                            整洁的宿舍

                         上墙文件 荣誉锦旗

                           高头窑项目

                           会议现场

                          金辉项目

                        金辉项目

                      聚能大厦 中控室 值勤

                  刘副总 为亿利项目培训