【公司要闻】 
▲抓基础训练 固保安素质 
目前，保安项目经理及班队长、骨干年度培训揭开序幕。在公司保安业务骨干工作繁忙的情况下，抽出部分人员集中进行基础训练。 
数九寒冬，身着迷彩服的训练者随着项目经理赵玉年洪亮的、标准的口令，从队列训练、各种转法、勤务交接、一举一动、一招一式，都是非常的规范。这是公司训勤部为适应保安行业的发展，提高人员素质，适应保安市场竞争所采取的一项具体措施。训勤部陈保岭经理亲自编制教材，精心策划、精心组织，亲自制定计划、落实措施，使2012年第四期骨干年度培训组织的有声有色。公司副总经理关发栋亲临训练场，检查指导、讲评，并带去了领导的关怀和问候。培训班除了队列基础训练外，还安排了管理知识、勤务知识、法律知识等方面的培训。并大唱革命歌曲。 
公司将把这种培训列为常态化，逐步使培训成为我公司员工入职、业务提高、骨干提职重用的必经程序，把我公司打造成一支精良的保安队伍。 







 

【员工手册】 
执勤协调方法 
1、各值勤保安员，听到紧急信号后，必须坚守岗位，加倍警惕，扩大观察范围，立即用对讲机（在项目负责人和领班主管未使用时）与发生警报的保安员联系，尽力机制灵活的照应友邻岗位要特别注意分队和领班主管的指示，按事态的发展或指派或报相关领导和公安部门，副岗配合处理。 
2、领班主管、项目负责人听到紧急信号后，一边应迅速查明情况，一边立即带领机动人员亲临现场协调处理，必要时一边先拨打110报警，一边奔赴现场布控，并适时向有关上级报告。 
3、保安员听到紧急信号时，除执勤在岗人员外，全体保安员停止一切休息和其他工作，按《应急方案》主动配合行动，位于分队部附近的保安员，在部队集合、整体前往现场。位于紧急信号发出点附近的保安员，警报就是命令，立即迅速前往协助。并向随后到达现场的指挥员报告。 
摘自《员工守则》第90-91页 
【学雷锋 树新风】 

▲2012年12月2日下午16:07分，我公司驻天津分公司津南永泰项目部小区白天巡班员周德义，在巡逻过程中，在南门停放自行车的地方拾到一女式坤包，周德义同志连忙用对讲机呼叫值班班长王明辉，同时自己看住坤包，防止别人拿走。待班长赶到后，两人拿着坤包询问周围的人，未发现失主，于是两人共同把坤包拿到保安办公室，在队长，班长和其他队员的共同监督下，由队长打开了坤包，发现包内有钱包、手机、银行卡等贵重物品。队长打开失主手机，在手机里找到失主姐姐的电话，联系其姐姐以便通知失主。很快就找到了失主孟祥云，失主来到保安办公室，表示非常感激，当场从包里拿出200元想要给周德义作为感谢，被周德义婉言谢绝，称这是我们应尽的责任和义务，并把失主送回。失主为了表达感激之情，于2012年12月4日16时送来一面锦旗到物业办公室。物业公司经理决定将锦旗悬挂在物业公司会议室。 
周德义同志爱岗敬业的精神和拾金不昧的优秀品质，为保安队争得了荣誉和赞誉，使华远卫士获得了好评。 
天津分公司津南永泰项目部供稿 
▲2012年11月28日9点30分，我项目部值班队长姜忠新在巡检至通和园106号楼时发现2单元101室厨房窗户往外冒烟，业主正在呼救。见此场景姜忠新同志不惧个人安危，冒着滚滚浓烟冲进火场及时将火扑灭，后查是因燃气管泄露引发的火情，由于扑救及时避免了一场重大火灾。 
事后得知业主刘桂芬老太太已八十多岁，儿女在外工作经常是独自一人在家。我项目部全体员工知道后从骨干到队员经常去刘老太太家帮忙，2012年12月10日，刘老太太儿子从外地特地赶回，给姜忠新同志赠送一面锦旗。并对我项目部全体员工表示感谢和致以崇高的敬意。 花石匠项目供稿 
【职业经理人论坛】 
不断学习知识 努力务实创新 
——鄂尔多斯分公司经理陈登举 
技在手、能在身、行在脑 。时代在变，环境在变，公司的管理工作也在时时变化着，每天都有新的东西出现，新的情况发生，这就需要跟着形式改变，把自己培养成为业务全面的管理者。 
细节决定成败。细节是平凡的、具体的、零散的，如一个动作、一个微笑…容易被人们所忽视，但他的作用是不可估量的。通过三年的管理工作实践，使我进一步明白：有时“太强调结果，而忽视思想过程”或“只看到问题，没看见目标”等一些细节的疏忽，有时会给管理工作造成很大的失误，甚至产生无法弥补的损失。我要以认真的态度做好管理上的每一件小事和每一件细节，在今后的管理工作上创造出最大的价值。 
面对竞争日趋激烈化的保安行业，我们分公司管理人员，首先要提高每个项目的管理质量，用我们的真诚，拉近客户与我们的距离；注重细节，能够消融彼此的隔膜；有礼有节，以客户为中心，使客户享受优越的服务，对我公司铭记在心。其次，要提高自身业务水平，明白各项工作任务，并能够及时完成。最后，要务实创新，不断注入新的思维方式和理念， 
开拓新的服务形式和途径。 
要敢于承担责任，“团结、严管、高效、创新”。“不能摆老架子，和谐相处”。我有决心在今后的工作中更加任劳任怨，奋发图强，争取新的成绩。 
提升自我 提升员工 
--------天津分公司经理王永强 
“在其位，谋其政。”勇敢的承担起自己应付负的那份责任，不给自己任何理由，你赢得的将是信任和尊重。身为企业的管理者，自己在监督管理下属工作的同时，也应该清楚自己的责任。当出了问题，在解决问题的同时想一想自己在其中的责任，在今后的管理中应该怎样制定制度，改变下属的思维，锻炼下属的能力，避免问题的再次发生。有时承担责任或许面临相应的处罚和委屈，为了公司，为了大局，又何尝不可。在员工承担责任接受惩罚时，不要重视惩罚本身，要注意减轻员工对惩罚的抵触，要让员工内心深刻领悟到他的错误，了解今后避免和补救的方法。同时，在平时加强对员工思想方面的教育，提升员工对工作的热爱和责任感。 
随人、随地、随时、随事启发、培训员工。了解提高员工获得知识的需求，提高员工的绩效。做为管理人员，要做到父母般、兄长般的关心员工、爱护部属。不仅从生活上、工作上，还要从思想上关注和启发员工的成长，促进企业的发展。 
立身以正，此乃成大者应具之资。为了企业整体利益着想，不但要留下品德好、水平高、能力强的员工，也要培养现有员工的有进取意识和上进心，不断提升自我。 
踏踏实实 做好自己 
--------江苏建工项目经理曹保国 

勇于承担责任。一旦单位出现问题，我必须第一个站出来，并想尽一切办法去解决。因为不管在单位出现什么问题，做为管理者我有不可推卸的责任。 
启发工作人员。工作人员来自四面八方，他们的生活习惯、水平都不一样。我要根据每个人的实际情况做到扬长避短，让他们更好的为公司做贡献。 
重结果，更重思想。思想决定一个人的行为、习惯、性格、命运。我要用公司的各项规章制度来武装每个员工的大脑。让他们在工作中所想、所说、所做按规章制度来完成。 
不要在公司内部形成对立。做为公司的一个管理者，公司的事就是我的事，不管公司遇到什么事，不管是否与我们单位有无关系，只要我知道了，那么我都要积极配合各部门去做好自己能做的事。 
一视同仁。员工在工作中难免有错误。如果出现错误，我一定严厉批评，并且找出原因，让大家都得注意。从而避免在以后的工作中，再出现类似的问题。做到针对事而不是针对人。 
不要忘了公司的命脉——利润。坚决做好本职工作，并且保证甲方的利益不受损失。尽力让甲方对我们的工作感到满意，树立我们华远卫士良好的形象。 
既见问题，又看目标。没有目标就没有工作方向。在任何情况下，不论发生什么问题，我不能忘记我们的目标是什么。用我们的短、中、长期目标去看待问题。 
既当管理者，又当好哥们。我首先作为一名管理者要恩威并重。只要我的员工能按公司的要求去做事，并能踏踏实实、全心全意为公司效力，我就要跟他做哥们。处处为他着想，使他能够更多的为公司效力。 
设定工作标准。将追求工作标准变为动力。严格按照公司的要求去做，尽力去做好每一件事。 
培训、教育员工。每个员工的能力有大有小，我要根据每个人的实际情况，挖掘每个人的内在潜力，充分发挥它的优点而避免他的缺点，使他更好的为公司服务。 
员工就是我眼中的超级明星。超级明星是少数，只要我的员工能够按公司的要求做好自己的工作，并且能给甲方留下好的印象，那么他们就是我心中的超级明星。 
做有“四心”的管理者 
---融景家园项目经理翟海臣 

在公司的安排下，我现在进驻了融景家园项目部，按照公司的要求，我逐项、逐条的进行检查、落实公司的各项规章制度 ，工作事无巨细。 
我感谢公司领导对我的信任。作为一个管理者，我认为我们每一个管理者都要在工作中要去掉私心，努力做到：拿出自己的公心、诚心、良心，努力做好工作，为公司争光。 

痛失红旗不气馁 查缺补漏奋勇追 
---万达项目部政委陈洪旺 
今年十月份，是我们万达项目部值得骄傲的日子。在全公司工作总评时，我们夺得了全公司首次颁发的流动红旗。喜悦的心情洋溢在每个队员的脸上，是啊！成绩的所得，公司的认可，这都是在公司的领导下，万达项目部干部、职工团结奋进、共同努力拼搏的结果。公司领导还亲自率领所属项目部的经理、政委来我们万达项目部参观学习。 
“逆水行舟，不进则退”。正当我们沉浸在喜悦中，不料在11月份，一个小偷混进了大厦，盗走了甲方员工的一台电脑。此次事故给公司从名誉上和经济上都造成了严重的、不可挽救的损失。从经理、政委到每一个员工无不心情沉重，寡寡欲欢。这次事故，使我们震惊了也使我们清醒了。项目部召开了紧急会议，开始从自身查找事故的原因和吸取教训。我们认为：因为点滴的成绩，使有些队员产生了骄傲自满的情绪，忘记了公共秩序维护会不断出现新的情况、新的问题，我们每一个保安员时时刻刻都不应当放松紧惕，工作中都不应当出现丝毫的懈怠，都不应当马虎大意，否则，将会出现各种难以预见的意外，将会给甲方和客户造成不可挽回的损失，甚至给自己造成终生的遗憾。同时，制定了有力的防范措施，对个别岗位进行了及时的调整，对不能胜任岗位的队员进行了必要的调整。我们还向甲方递交了一份岗位流程保证书，对重点岗位加强了布控。在客流高峰期，都加了双岗，经理、政委24小时队对每个岗位进行不定时的巡查。 
2012年即将过去，新的一年即将到来，我们万达项目部的干部、职工将满坏信心在公司领导的关怀下，共同努力再创佳绩，争夺第一流的项目部，把失去的荣誉再夺回来，为公司争光添彩。 
【健康保健】 
▲预防感冒的小窍门 盐水漱口 冷水浴面（每天用冷水洗脸和洗鼻孔） 喝白开水（利尿排毒） 按摩鼻沟（双手对搓，掌心热后按摩迎香穴） 热水泡脚 呼吸蒸汽（对准杯中的热水气做深呼吸） 多吃“红色食品”（如红辣椒、胡萝卜、洋葱、西红柿等） 姜糖+萝卜水 醋熏蒸 生吃大葱 感冒发烧不可以喝茶。 
摘自《北京晚报》2012.11.21日健康版 

▲寒冬将至 谨防冻疮 冻疮是由寒冷引起的皮肤病。好发于每年10~11月份，气候转暖可以自然消退，但易复发。冻疮是由于皮肤长时间受寒冷、潮湿的刺激，引起皮肤小动脉收缩，供血减少，继而血管麻痹扩张，静脉充血、水肿，血液循环不畅所致。衣服穿得少，鞋袜过紧，长时间暴露在冷的环境，活动少是发病的主要原因。另外，某些慢性病如：植物神经紊乱、末梢血液循环不好、营养不良、贫血内分泌紊乱、或酗酒者易发。个别人有家族史。好发部位:两颧骨、鼻头、两耳、或手指、足趾、手背、足跟、足外侧皮肤。表现：皮肤潮红，水肿，边界不清，用手压之局部变白，抬手很快变红，自觉瘙痒，遇热奇痒难忍。重者出现水泡、溃疡、甚至坏死。预防:锻炼身体，增强体质。夏季洗泠水浴，提高机体抗寒能力。犯病季节注意保暖，鞋袜不要过紧，饮酒不宜过量，遇冷要多活动。彻底治疗有关疾病。发病时及时治疗。 
摘自中国协和医科大学出版社王家壁主编的《常见皮肤病的防治》